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¿Cuál es la política de reembolso de suscripciones?

 

Una vez efectuado el cobro:

  • No se realizarán devoluciones de las suscripciones mensuales.
  • Tampoco son reembolsables las suscripciones de cualquier duración adquiridas a través de canales externos a BKOOL, como Decathlon, etc.
  • Respecto a las suscripciones anuales y familiares, solo se realizará la devolución del importe abonado dentro de los siguientes 14 días desde la fecha de cargo del servicio. Deberás contactar a través de este  formulario para solicitar el reembolso de tu suscripción anual.

Recuerda que siempre que lo desees podrás cancelar tu suscripción de forma sencilla. Simplemente accede a Bkool.com, ve a Suscripciones dentro de tu perfil y haz clic en el botón Cancela tu suscripción.

 

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