Un assistant virtuel est un système automatique capable d'interagir avec les personnes grâce à l'intelligence artificielle. Nous avons intégré cette nouvelle technologie dans notre zone d'aide située en bas à droite, afin de répondre aux questions les plus courantes des utilisateurs et d'offrir une assistance technique aux clients de manière rapide, directe et efficace.
En cliquant sur l'assistant, une fenêtre de dialogue s'ouvre où vous pouvez poser toutes sortes de questions ou sélectionner la catégorie liée à votre demande. Si vous ne recevez pas la réponse qui résout votre requête, vous pourrez être transféré à un agent via un formulaire interactif.
Grâce à cet assistant virtuel, l'accès à l'information est plus facile et rapide, car il est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
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