Ciao. Come possiamo aiutarti?

Perché le sessioni non vengono inviate alla mia Cronologia?

Puoi verificare se hai delle sessioni in sospeso da inviare. Si prega accedere il simulatore e fare clic su Impostazioni > Info sull'app. Controlla se il campo "Sessione complete da inviare" è zero.

 

mceclip2.png

Se è zero, la sessione (o le sessioni) è stata caricata con successo sul web, anche se potrebbe non essere stata ancora elaborata, apparirà nella tua cronologia nelle prossime ore.

Se non è zero, il firewall o l'antivirus del tuo computer potrebbe rendere difficile la comunicazione tra il simulatore e il server, prova a impostare un'eccezione in entrambi gli strumenti per il nostro programma (BKOOLCycling.exe) o a disabilitarli temporaneamente. Se l'antivirus è gratuito, puoi semplicemente disinstallarlo e installarne uno diverso in un secondo momento.

Questo articolo ti è stato utile?
Utenti che ritengono sia utile: 39 su 185

0 Commenti

Questo articolo è chiuso ai commenti.
Powered by Zendesk