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Il mio tempo non compare in classifica

Tieni presente che l'aggiornamento della classifica a volte può richiedere diversi giorni.

Al fine di risolvere il problema, si prega di seguire le istruzioni riportate di seguito: 

  1- Verificare che la tappa sia stata salvata al termine della prestazione. Se è stata seguita questa procedura, si dovrebbe visualizzare il riepilogo della sessione nella cronologia delle attività sul sito Bkool. 

  2- E' importante che la tappa sia termintata entro le date stabilite per poter entrare in classifica.

  3- Puoi provare una seconda ricerca nella classifica tappe. Ricordati di cercare per il nome del profilo in Bkool e filtrare per la categoria (donna, uomo, ecc).

  4- Se i risultati continuano a non essere inseriti nella classifica, apri il nostro assistente virtuale (in fondo a destra) ed inviaci un link alla pagina web con il riepilogo della sessione dalla tua cronologia in modo da poter verificare il tuo tempo e includerti in classifica manualmente.

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