Een virtuele assistent is een geautomatiseerd systeem dat via kunstmatige intelligentie met mensen kan communiceren. We hebben deze nieuwe technologie verwerkt in onze rubriek "help" rechts onderaan, om klanten op de snelste, meest directe en efficiënte manier antwoord te geven op de meest voorkomende vragen van gebruikers, en technische hulp te bieden.
Klikken op de assistent toont een dialoogvenster waarin je om het even welk soort vraag kunt invoeren of de categorie kunt kiezen die bij de vraag hoort. Als je niet het antwoord ontvangt dat je vraag oplost, kun je worden doorverbonden met een agent via een interactief formulier.
Dankzij deze virtuele assistent is de toegang tot informatie gemakkelijker en sneller, want hij is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar.
0 Opmerkingen